高铁服务（票务、安检方向）
学制3 | 限招
课程简介：教学内容：本课程为专业基础课程，主要学习动车组列车乘务员岗位职责、服务规范和工作标准等的 教学要求：通过学习是学生了解高特动车组列车乘务人员主要职责，为以后的服务工作奠定坚实的基础。包括
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课程简介：
教学内容：本课程为专业基础课程，主要学习动车组列车乘务员岗位职责、服务规范和工作标准等的 教学要求：通过学习是学生了解票务，安检，接待的等流程。包括，安全应急处置 铁路运输服务礼仪 铁路客运英语 服务心理学 客运站要客服务 城市轨道交通口语播音技巧等。培养目标：
本专业培养具有扎实的文化基础知识、高铁服务专业理论知识和基本操作技能的，能从事高铁服务、地面接待服务部分岗位（货运、安检、票务）和旅游服务及导游服务相关基层管理工作，可持续发展的高素质劳动者和中初级专门人才。
就业方向：
可在全国铁路行业从事高铁动车组列车乘务或特快普通次列车乘务、高铁动车组列车餐吧员及高铁动车组列车车站客运、安检、检票、售票以及特快、普快列车乘务等相关岗位的工作?？稍诒本┨肪质易驮苏?、武汉铁路局、郑州铁路局等从事高铁动车组乘务员、餐吧员、普通及特快列车客运员、高铁站安检票务、地铁安检及票务员等岗位。优惠政策：
农村、县镇及城市家庭可享受免学费2300/年，符合国家政策家庭经济困难的学生可享受国家助学金2000元/年；贫困县享受国家免学费4300元/年；享受学校励志奖学金5000-8000元。
共基础课程
体 育
专业课程
铁路客运要客服务
综合提升课
军训入学教育
拓展课程实习实践
日语
特色课程
养成教育
